Categoria: redes sociales

Facebook Home: ¿fiasco?

Ayer no fue un día cualquiera ni para la industria del móvil ni para las redes sociales. Se presentó Facebook Home y el nuevo smartphone de HTC, el HTC First.

Facebook Home es una aplicación sobre Android (o más bien una capa) que se complementa con la app de Facebook y el Messenger para crear una experiencia en el móvil en el que el protagonismo es por y para Facebook. En concreto, este entorno se sustenta sobre 4 pilares básicos:

  • Noticias en portada: que lleva las fotos y actualizaciones de tus contactos a la portada del móvil.
  • Burbujas del chat: una especie de pop-ups en forma de burbujas que aparecen en pantalla y que permiten chatear con tus contactos a la vez que utilizas otras aplicaciones.
  • Notificaciones: te lleva las notificaciones a la portada del móvil en gran formato.
  • Lanzador de aplicaciones: que permite acceder rápidamente a las aplicaciones favoritas del usuario y publicar fácilmente en Facebook.

Facebook Home puede obtenerse de dos formas. A partir del 12 de abril, si vives en EEUU y tienes un HTC One X, un HTC One X+, un Samsung GALAXY SIII o un Samsung GALAXY Note II se podrá descargar desde Google Play. La segunda forma es adquirir un smartphone que lleve preinstalado Facebook Home. También sólo si vives en EEUU puedes adquirir el HTC First con la operadora ATT por el módico precio de 99$ y dos años de permanencia.

Las críticas al producto no se han hecho esperar, desde foros tan reputados como Mashable, con los que estoy totalmente de acuerdo. Si nos centramos en la aplicación en sí, sin lugar a dudas va a ser un enorme monstruo que coma batería y ancho de banda e interrumpa la experiencia con otras aplicaciones que tengamos instaladas en el móvil. Y habrá que esperar si no crea incompatibilidades. Si nos centramos en el HTC First, pues efectivamente es un teléfono de gama media y con un precio bastante atractivo, pero no deja de ser un smartphone hecho por y para Facebook. ¿Podremos instalar otras apps sin problemas? ¿Podremos desinstalar Facebook Home para ahorrar espacio?

En definitiva que estamos ante un producto para adictos a Facebook y creo que es un mayúsculo error porque son pocos los usuarios que utilizan esta red de forma exclusiva. Como comentan en Mashable, da la impresión de que en Facebook se han olvidado de cómo se comporta el consumidor de redes móviles. Muy buena tendrá que ser la experiencia, que lo dudo, para que un usuario medio opte por este producto, más teniendo en el mercado móviles a mejor precio y sin taras como el HTC First. Resulta muy extraño que en un mundo tecnológico cada vez más abierto, Facebook y HTC apuesten por crear este tipo de barreras. Si esta es la forma en la que Facebook y HTC quieren plantar cara a Apple y Samsung lo llevan claro.

Os dejo con el vídeo del spot del nuevo producto, calentito, calentito:

 



La ruta del viajero social

Ayer por la tarde tuve el placer de hacer una charla en el marco del Máster Universitario en Dirección y Planificación del Turismo que se realiza en la Facultad de Empresa y Gestión Pública de la Universidad de Zaragoza en Huesca.

La charla giró alrededor de lo que entiendo son algunas de las principales tendencias en turismo online, así como las principales características de lo que los expertos están denominando “viajero social”.

Aprovecho para agradecer a los presentes la acogida y a Luis y Jorge por su amable invitación.

Tal y como prometí, os dejo la presentación por si fuera de utilidad.




U by Kotex: cuando la “regla” se convierte en comunidad

Hoy voy a hablar de la regla. Pero no de la regla de medir, sino de la menstruación. Me explico.

Kotex es una marca de productos para la higiene íntima femenina: tampones, compresas, etc. En EEUU lleva unas semanas con una campaña publicitaria que está creando mucha controversia, hasta el punto de que muchas televisiones se han mostrado reacias a emitir sus spots, y todo porque dicen las cosas como son, sin tabúes. Y es que en los states decir la palabra vagina le rechina a más de uno.

La campaña no es nueva. La marca U by Kotex se lanzó allá por 2010, pero desde el principio el mensaje ha girado alrededor de los múltiples mitos creados sobre el periodo y la salud vaginal, apoyándose fuertemente en los social media (YoutubeTumblrFacebook y Twitter) . Y es aquí donde la marca ha llamado mi atención.

En lugar de lanzarnos mensajes que nadie entiende (“a qué huelen las nubes”) los responsables de la marca han ido al grano, a los problemas que realmente les interesan a su target, que en el caso de esta marca son chicas muy jóvenes. Pensemos que la sociedad americana es muuuuucho más conservadora que la nuestra, por lo que si aquí una adolescente puede sentir algo de temor o vergüenza con su primera regla en los USA ni os cuento.

La idea es muy buena porque Kotex lo que hace es explotar una comunidad pre-existente. La web de U by Kotex  es un ejemplo excelente de comunidad de interés. En ella nos encontramos con gran cantidad de material informativo que de forma clara y divertida trata de resolver dudas acerca de la salud íntima de la mujer. Varias expertas, el apoyo de celebrities, y en especial la interacción entre las consumidoras crean un clima cómodo, lo que los investigadores llamamos un “entorno de confianza”, donde la chicas hablan sin miedos (e.g. “Using a Tampon for the First Time“). Es lo que denominan “Generation Know”. Una comunidad que incluso dispone de un colgante que permite mostrar a las chicas de la comunidad su apoyo a la causa fortaleciendo el sentimiento de pertenencia.

http://www.youtube.com/watch?v=d-8PzkVxLU0



tikCode: integrando promociones, social media y marketing social en un modelo win-win

tikCodeSeguimos hablando de interesantes modelos de negocio que llegan con el nuevo año. Esta vez le toca el turno a tikCode.

tikCode es una spin-off surgida de la empresa especializada en marketing directo y digital Publidirecta. Actúa como mediadora entre el consumidor final y las webs vendedoras de productos de todo tipo, desde electrodomésticos a servicios básicos como luz y gas. En principio, parece el tipico modelo de marleting de afiliación, en el que una web, en este caso tikCode, le lleva clientes a las webs vendedoras cobrando a cambio una comisión por ello. La diferencia es que parte de esa comisión que se lleva tikCode se la queda el consumidor final. Es decir, cuando realizamos una compra, siempre a través de la web de tikCode, recibimos un reembolso parcial en dinero en efectivo que se acumula en nuestra cuenta. Ese dinero podemos solicitar que se ingrese a una ONG o bien que se nos transfiera a nuestra cuenta bancaria o vía PayPal. tikCode parece que te garantiza que el precio que pagas si compras a través de su plataforma no será superior a si vas directamente a la tienda online del vendedor, y además, los descuentos que obtienes son acumulables a otros que te pueda estar ofreciendo la tienda (si las condiciones de la promoción lo permiten claro). Pero ahí no queda la cosa.

Aparte de obtener dinero en efectivo también puedes obtener puntos que luego puedes canjear por descuentos y regalos. Para obtener los puntos tan sólo debes compartir las ofertas que aparecen en la web de tikCode en tus redes sociales. En estos momentos acumulas 5 puntos por oferta compartida + 1 punto adicional por cada clic que alguien haga en el link que has compartido.

Finalmente, tikCode se compromete a donar el 10% de sus beneficios a obras sociales elegidas de forma colaborativa entre los usuarios de la empresa.

Como véis el modelo es francamente interesante. Gana el consumidor al obtener dinero en efectivo o puntos canjeables; gana el anunciante al aumentar el impacto de su marca y asociarla a un proyecto de tinte social; gana tikCode por las comisiones que recibe; y ganan las ONGs por la financiación de la empresa o de los compradores.

El siguiente vídeo explica el proceso. Más info en Marketing News.

[youtube=http://youtu.be/Sh6Jm34RTsM]


+30 servicios online para la búsqueda de #empleo

Foto: deanmeyersnet en Flickr

Foto: deanmeyersnet en Flickr

Son muchas y variadas, pero veamos algunas de las mejores webs en las que buscar empleo:

  • LinkedIn: la mayor red social profesional del mundo. En ella puedes encontrar ofertas de empleo de diversa índole, especialmente para empleo cualificado. No obstante, lo más interesante es la posibilidad de entrar en contacto directo con responsables de las empresas que te interesan y obtener cartas de presentación y recomendaciones. Si eres un recién licenciado/graduado o ejecutivo te sugiero que empieces por aquí. Linkedin no es la única opción para encontrar empleo gracias a la potencia de las redes sociales virtuales y la web 2.0; buenos ejemplos de ello son proyectos como Marketyou, Jobandtalent, Jobssy, CuVitt (para crear un CV online y gestionar la comunicación entre empresas y personas de forma virtual) y BeKnown (proyecto del gigante Monster que se integra con Facebook).
  • Red EURES: portal oficial de la UE con ofertas de empleo en toda Europa.
  • Servicio Público de Empleo: portal oficial del Sistema Nacional de Empleo, con ofertas en toda España, por lo general para empleo poco cualificado.
  • Infojobs: el líder en ofertas de empleo en España. Posee ofertas para prácticamente todos los sectores, a lo que añade servicios adicionales como tendencias salariales y de orientación laboral. Destaca su proyecto InfoLancer, especializado en poner en contacto a autónomos y pequeñas empresas con aquellos interesados en sus servicios.
  • Infoempleo: ofertas en España y en el extranjero, también en prácticas. Destaca por sus servicios de formación.
  • Trovit, Jobrapido e Indeed: buscadores de empleo al más puro estilo de Google.
  • Experteer: ofertas de alta cualificación, para ejecutivos.
  • Workmunity: se diferencia de otros buscadores de empleo porque sus servicios son totalmente gratuitos para demandantes y oferentes de empleo.
  • Page Personnel: especializada en la búsqueda de perfiles intermedios y personal de apoyo cualificado, para posiciones temporales e indefinidas, a través de sus consultores especializados y las 5 oficinas físicas que posee en España.
  • Primer Empleo: como su propio nombre indica, para aquellos que busquen su primer empleo. También encontrarás ofertas de becas y prácticas. Infojobs tiene su propio canal especializado en primer empleo.
  • Hacesfalta: Una buena forma de adquirir experiencia es la colaboración con entidades no lucrativas. Hacesfalta ofrece propuestas de voluntariado y trabajo en organizaciones del tercer sector (organizaciones no lucrativas, ONGs).
  • Trabajar.com: todo un clásico. Ofertas de todo tipo de sector. Pertenece a la red especialidada Redtrabajar.com.
  • Laboris.net: otro clásico. Perteneciente al líder de anuncios clasificados en España, el grupo Anuntis. Ofertas en toda España de empleo poco cualificado. Otros servicios similares son Tablon de anuncios, Mundo Anuncio, Craigslist (sólo para algunas ciudades españolas) y Mil Anuncios.
  • Twitter: sobre la red del pajarito se apoyan diversos portales especializados en la difusión de ofertas de empleo como Tweetmyjobs o TwitJobSearch (muy recomendable). También es útil buscar hashtags como #empleo.
  • Update (8/12/2012): Turijobs: especializada en empleo y formación para el sector turístico.
  • Update (19/12/12): Areaestudiantis.com: enfocada, evidentemente, a estudiantes. Cuenta con distintos servicios para este segmento, entre los que se encuentra un tablón de ofertas y demandas de empleo.
  • Update (13/02/13): Yovijob.com: basada en el cada vez más habitual y eficaz videocurriculum.

Si conocéis alguna web relevante no dudéis en incluirla en los comentarios!



#polowers

Recientemente premiada por la IAB y caso destacado por la propia Twitter, la campaña de Volkswagen para el nuevo Polo es, sin duda, un gran ejemplo de cómo integrar Twitter en una acción promocional de una forma relativamente sencilla. El siguiente vídeo explica con detalle la campaña:

Más info en Marketing News



Amazing 2012 social media stats



May Feelings

Como es bien conocido, una comunidad virtual exige la presencia de un interés común y altos niveles de compromiso afectivo entre sus miembros. Por este motivo, las comunidades virtuales más potentes son aquellas en las que el nexo de unión entre sus participantes hace referencia a cuestiones íntimas, como la salud o la religión.

En este sentido, me ha llamado la atención el reciente lanzamiento de la red “May Feelings“. Se trata de una comunidad en la que sus usuarios hacen peticiones para que el resto de miembros recen por ellas. Dicho de forma sencilla, se sustituye el “me gusta” de Facebook por un compromiso de rezo. No es la primera iniciativa que veo de este tipo (las denominadas cadenas de oración), pero sí es la primera que tiene un aspecto profesional, por lo que le auguro un prometedor futuro.

Este vídeo explica con mayor detalle su misión y funcionamiento:

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=9Xjw8-og1Qk]


Redes sociales virtuales desarrolladas por organizaciones empresariales: antecedentes de la intención de participación del consumidor

Acaba de ser publicado en la revista Cuadernos de Economía y Dirección de Empresas un nuevo trabajo de investigación titulado “Redes sociales virtuales desarrolladas por organizaciones empresariales: antecedentes de la intención de participación del consumidor“, que he tenido el placer de realizar junto a mis compañeros, los profesores Flavián y Casaló.

El trabajo pone de manifiesto la incidencia del componente hedónico en el comportamiento del usuario de redes sociales. Así, en nuestra investigación, realizada en el contexto de redes sociales del sector turistico, se observa como el entretenimiento juega un papel fundamental en la formación de actitudes positivas y en la intención de uso de la red.

Resumen:

El desarrollo de redes sociales virtuales por parte de organizaciones empresariales es un fenómeno de creciente importancia. Este hecho se debe a los múltiples beneficios para las organizaciones que se derivan de la participación del consumidor en este tipo de redes. Sin embargo, para obtener estos beneficios es necesario asegurar unos niveles de participación suficientemente elevados dentro de la red. Por ello, este trabajo utiliza un doble enfoque hedónico-utilitario (incluyendo la variable entretenimiento en el Modelo de Aceptación Tecnológica) con el ánimo de conocer los factores que determinan la intención de participar en este tipo de redes. Los resultados, obtenidos de la aplicación de un modelo de ecuaciones estructurales sobre una muestra de 456 individuos, corroboran la mayor parte de las hipótesis planteadas y muestran la gran importancia que el componente hedónico tiene en este contexto. De estos resultados se derivan una serie de interesantes implicaciones para la gestión.



National Geographic Channel y la realidad aumentada

Genial campaña de publicidad exterior basada en tecnología de realidad aumentada para National Geographic Channel.



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