Categoria: usabilidad

Tirando dinero público

Daniel comentaba hoy el caso de la web de promoción de la banda ancha en Aragón como ejemplo de la falta de malos hábitos a la hora de decidir cómo se gasta el dinero público. Por supuesto, por ahí fuera las cosas son mucho peores. Ojo al caso que os comento.



Fallos de usabilidad y seguridad en el software libre

Parece que a los chicos del software libre les empiezan a crecer los enanos, lo cual es normal. Cuando uno se hace grande le empiezan a hacer demasiado caso, para bien y para mal.



Cómo ser un buen orador

Vía Globalknowledge.com llego a un decálogo para realizar presentaciones orales más eficaces, las cuales completo con experiencias propias:

  • Probablemente los oyentes van a ser muy heterogéneos, así que procura que tus palabras sean entendidas por todos los asistentes, sin aburrir a los que conocen mejor el tema pero siendo a la vez con los más noveles lo suficientemente riguroso en tus declamaciones.


Análisis de las webs del ejército de EEUU y de España

Una de las webs que más me han llamado la atención últimamente es la web de los marines norteamericanos. Me ha parecido extraordinaria, no en usabilidad que es un desastre, pero sí en términos de marketing. La web tiene un diseño basado en un flash visual y elegante, con fotos de gran calidad y sin demasiados impactos visuales en el home.



Publicadas importantes recomendaciones para el m-commerce

El caballo de batalla al que se enfrentan los actuales y futuros actores del m-commerce no es la falta de demanda, o una regulación ineficaz, o la tecnología, o unas redes de telecomunicaciones todavía por desarrollar al máximo. El principal obstáculo al que se enfrentan estos actores es la tremenda heterogeneidad existente entre los diferentes dispositivos, incluso dentro de los productos de la misma marca. En la actualidad tenemos más de media docena de SO diferentes, entre los que hay ya implementados (Symbian, Windows Mobile, PalmOS, Linux, RIM, MacOs) y los que están por venir (Nova de Palm, Android).



Su carnet por favor

B.L. Ochman comentaba hace unos días algunos de los mayores problemas de usabilidad que, a su juicio, se están produciendo en la actualidad. B.L. destaca problemas derivados de un uso masivo de la tecnología flash (flashturbation = nos quedamos todos ciegos), una mala organización de los contenidos, un elevado número de clics para realizar el pedido (hasta 6 clics en algunos casos), unos sistemas de búsqueda ineficaces y, sobre todo, el registro obligatorio.



Usabilidad web: un reto pendiente para el comercio electrónico

La próxima semana tengo el placer de participar en un curso de verano organizado en Jaca por la Universidad de Zaragoza. Esta vez voy a hablar sobre usabilidad tratando de alejarme de las charlas típicas sobre el tema en las que se tratan fundamentalmente cuestiones sobre cómo realizar los análisis y qué recomendaciones concretas existen para crear entornos usables y/o accesibles. Mi idea, espero haberlo conseguido, es contextualizar el problema de la usabilidad atendiendo a los principios que regulan la interacción hombre-máquina. Así, hablaremos de la importancia de la percepción, la memoria o el procesamiento de la información, entre otras muchas cuestiones. También, trataremos algunos aspectos que entiendo pueden ser llamativos, como las implicaciones que tienen para la usabilidad y el diseño web aspectos como trabajar con niños muy pequeños o las diferencias de genero.

En fin, como la presentación es el dentro de unos días, si a alguien se le ocurre alguna modificación en la presentación o tiene material interesante que pudiera usar que no dude en decírmelo.



The role of satisfaction and website usability in developing customer loyalty and positive word-of-mouth in the e-banking services

Como siempre que me ocurre esto tengo el enorme placer de anunciar la próxima publicación del trabajo de investigación titulado “The role of satisfaction and website usability in developing customer loyalty and positive word-of-mouth in the e-banking services” en el International Journal of Bank Marketing. este trabajo ha sido desarrollado junto a los profesores Flavián y Casaló. Os dejo el abstract y un borrador del paper por si os interesa.



Un poco de software libre y otro poco de usabilidad

Os adjunto un par de ponencias que presentaremos próximamente en Holanda y en Francia por si fueran de vuestro interés. Como siempre, se admiten sugerencias:



Usabilidad web en Jaca

logo_cv06.jpgAcaba de iniciarse el plazo de inscripción a los Cursos de Verano de Jaca. Este año tengo el placer de participar en el curso “Aspectos claves en las iniciativas de negocio online”, con una ponencia titulada “Usabilidad web: un reto pendiente para el comercio electrónico”, en la que más allá de lo que tradicionalmente se habla en las charlas de usabilidad, me centraré en el diseño de webs usables en función de diferencias psico-sociales de los usuarios. Ahí va un planning tentativo:



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