¿Por qué no me gusta el anuncio de la Lotería de Navidad?

Mucho se está hablando del último anuncio que Loterías y Apuestas del Estado ha lanzado para el mayor evento del año, la Lotería de Navidad. Por lo general, las críticas son buenas, lo cual no me sorprende. Es una pieza que trata de tocar la fibra de la gente en aquello que más le duele en estos momentos; la pobreza, el paro, el sentirse excluido, la vergüenza de no poder sacar a tu familia adelante. Pero la historia tiene un final feliz, el amigo del bar, ese pequeño empresario que a pesar de estar pasándolas igual de putas se acuerda de su cliente de toda la vida, ese que ya no tiene dinero ni para ir a tomarse un café.



Ford nos desea Feliz Halloween



Viral de la semana: el peor año de mi vida

Creado en Serbia como parte de una campaña contra los malos tratos este viral muestra lo que puede ser el día a día de una joven maltratada.

Una foto hecha cada día del año nos enseña de manera cruda el dolor y la soledad de las víctimas.

Un puñetazo a las conciencias, sin remilgos, como no puede ser de otra manera.



KLM contrata perros para mejorar su servicio

Interesante la acción experiencial realizada por KLM. Supuestamente, en aras de mejorar el servicio que prestan a sus clientes en el aeropuerto de Amsterdam, han ideado un sistema para devolver lo más rápidamente posible los objetos perdidos a sus dueños.

Según cuentan en el vídeo viral realizan una monitorización de las redes sociales para detectar si algún pasajero ha perdido algo. Después, se avisa al personal para que busque el objeto y se lo entregan gracias a la ayuda de un perro.



Ikea contra sus comunidades de marca

Imagen: Epson291 en Wikipedia

Imagen: Epson291 en Wikipedia

Hace algunos meses os contaba el curioso caso de la marca Nutella, cuyo Dpto. jurídico decidió emprender acciones legales contra la organización del World Nutella Day, un evento en el que fans de todo el mundo expresaban su amor a la marca a través de recetas, imágenes, poemas, etc. Según Nutella, estos fans estaban haciendo un uso indebido de su marca. Finalmente se llegó a un acuerdo, pero la imagen de Nutella se vio perjudicada a nivel mundial, y lo que es más preocupante, entre sus consumidores más fieles.



Viral de la semana: McDonald’s celebra la próxima Copa del Mundo de la FIFA

McDonald’s no ha perdido la oportunidad de posicionarse entre los aficionados al fútbol de todo el mundo. Para ello, lanzó un nuevo viral hace un par de semanas que está funcionando muy bien. Si analizamos el trabajo vemos varios factores que nos permiten explicar el éxito de la pieza:

  1. Poder de la marca: McDonald’s es una de las marcas más valiosas del mundo, en especial entre gran parte del target de los seguidores del balompié, lo cual facilita la viralización de cualquier acción que emprenda.
  2. Carga emocional del mensaje: el viral trabaja 2 de las emociones más poderosas: la admiración y el humor.
  3. Contenido del mensaje: el mensaje es mulcultural, aunque algo sesgado hacia el perfil latino, lo cual es lógico ya que es allí donde se celebra el mundial. Además, la música años 30, encaja muy bien con el tono humorístico y dinámico del conjunto.


Regreso al futuro en Linkedin

Caricatura de Regreso al futuro

Foto: Mr. Pinkeyes en Flickr.

Seamos claros, LinkedIn no es la alegría de la huerta. No se ha creado para compartir fotos de tus pies. Sin embargo, a veces nos olvidamos de que no deja de ser una red social, y como tal, sus usuarios no ven con malos ojos una pizca de entretenimiento. Así lo han entendido desde un instituto de idiomas peruano que ha creado una campaña, que aunque saltándose a la torera las normas de LinkedIn, es la mar de creativa.



Lecciones del Real Madrid vs Atlético de Madrid

Celebración de la champions del Real Madrid

Foto: EFE en ABC.

Ayer se disputó la final de la Champions League entre los dos equipos de la capital con victoria del Real Madrid en un partido que pasará a la historia del fútbol. No entraré en comentarios sobre lo merecido o no del resultado que para eso están los periodistas que se tienen que ganar el pan, pero sí me gustaría hacer algunas interesantes puntualizaciones sobre lo que el fútbol puede enseñarnos en la gestión de la marca.



El mejor documental que se ha realizado en torno al Neuromarketing

Muy probablemente el documental que os trago hoy es el mejor que se ha realizado en torno al Neuromarketing.

Muy ameno pero a la vez riguroso, cuenta con la opinión de las mayores consultoras y alguno de los mayores expertos en la materia.

Os garantizo que os sorprenderá.



¿Acabará el Big Data con la investigación tradicional en marketing?

Big Data hace referencia a un conjunto de tecnologías que permiten recopilar, almacenar y tratar cantidades prácticamente ilimitadas de datos procedentes de fuentes de lo más diversas (e.g., GPS de los móviles, social media, TPVs, ERPs).

Centrando la atención en la toma de decisiones, y en especial, en la actividad empresarial y de marketing, las técnicas asociadas al Big Data (e.g., data mining o minería de datos) nos permiten descubrir patrones ocultos en la maraña de información a la que se enfrentan hoy en día las organizaciones. Organizaciones cuyo problema no es la falta de datos, sino ser capaces de convertir esos datos en información realmente útil.



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