Etiquetas: marketing de experiencias

KLM contrata perros para mejorar su servicio

Interesante la acción experiencial realizada por KLM. Supuestamente, en aras de mejorar el servicio que prestan a sus clientes en el aeropuerto de Amsterdam, han ideado un sistema para devolver lo más rápidamente posible los objetos perdidos a sus dueños.

Según cuentan en el vídeo viral realizan una monitorización de las redes sociales para detectar si algún pasajero ha perdido algo. Después, se avisa al personal para que busque el objeto y se lo entregan gracias a la ayuda de un perro.



Blinkwashing o cómo controlar Virgin con un pestañeo

Bajo la denominación de “Blinkwashing“, Virgin Mobile acaba de lanzar una campaña interactiva en Youtube que pretende transmitir el concepto de que con sus planes de telefonía el cliente tiene absoluto poder sobre su experiencia de consumo.



Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies