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05/08/2026

Funnel y Customer Journey: dos formas de mirar el mismo proceso (y por qué necesitas ambas)

Durante años, muchas empresas han gestionado su estrategia comercial a través del embudo de conversión. Más recientemente, el Customer Journey se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas para diseñar experiencias de cliente. Con frecuencia se presentan como enfoques alternativos, cuando en realidad responden a preguntas diferentes y solo generan valor cuando se…
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04/08/2026

¿Qué técnica estadística debo utilizar?

Uno de los mayores retos al analizar datos no suele ser ejecutar una técnica estadística, sino elegir la adecuada. Es una situación habitual entre estudiantes, investigadores e incluso profesionales con experiencia, ya que existen decenas de métodos disponibles y, en muchas ocasiones, varios parecen válidos para el mismo problema. Sin embargo, la elección no debería…
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14/07/2026

Horizontal vs vertical en la presentación de ofertas

Cuando una empresa diseña una tienda online suele dedicar mucho tiempo a decidir qué productos mostrar, cómo fijar los precios o qué promociones destacar. Sin embargo, existe un aspecto mucho más sutil que rara vez recibe la misma atención: la forma en que se organizan visualmente las alternativas. ¿Es indiferente mostrar varios productos uno al…
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14/07/2026

Efectividad del tráfico generado por ChatGPT frente a canales tradicionales

Durante más de dos décadas, el marketing digital ha girado alrededor de unos pocos canales de adquisición: buscadores, redes sociales, email, afiliación o tráfico directo. La irrupción de los modelos de lenguaje (LLM) introduce un nuevo actor en este ecosistema. Cada vez es más frecuente que un usuario pregunte a ChatGPT qué cafetera comprar, qué…
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27/06/2026

¿Confiamos en la inteligencia artificial?

La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa tecnológica para convertirse en una infraestructura cotidiana. En apenas unos años, herramientas basadas en IA han pasado a formar parte de nuestra vida diaria. Sin embargo, esta rápida adopción convive con un fenómeno aparentemente contradictorio. La confianza en la inteligencia artificial sigue siendo limitada. La evidencia…
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16/06/2026

La belleza vende, pero no siempre: lo que dice la ciencia sobre la estética de los productos

En mercados donde muchos productos se parecen cada vez más, el diseño visual se ha convertido en una forma silenciosa de competir. Dos móviles pueden tener prestaciones similares, dos zapatillas pueden cumplir la misma función y dos cafeteras pueden preparar el mismo café. Pero no los miramos igual. No los deseamos igual. No los recordamos…
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15/06/2026

Cómo tener una IA tipo ChatGPT en tu ordenador

Usar ChatGPT ya es algo bastante normal: entras en una web, escribes una pregunta y al momento tienes una respuesta. Pero hay otra opción que cada vez interesa más, tener una inteligencia artificial funcionando directamente en tu ordenador. Eso es lo que permiten herramientas como LM Studio, una aplicación que te deja descargar y usar…
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15/06/2026

La imitación nos hizo humanos

La frase del título de este post la he oído en un interesantísimo videopodcast en el que se habla de la consciencia y cómo los humanos pasaron de ser primates inteligentes a desarrollar habilidades complejas y abstractas. Aunque la imitación suele tener mala prensa, ya que la asociamos con falta de originalidad, conformismo o simple…
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